Недостатки
Все остальное, см. комментарий
Комментарий
На день рождения необходимо было купить гитару с доставкой до Владимира. Заказ оформлялся в понедельник, ДР был в среду, празднование - в субботу.Менеджер Александр уверил, что приложит все силы к тому, чтобы заказ был отправлен уже во вторник ТК ДЛ. И тогда можно было бы получить товар уже в среду (ДЛ перевозят товар очень быстро до моего города).Заказ был оплачен в понедельник, и я стал ждать его прибытия, уж точно до субботы доставят.В итоге во вторник ничего не было отправлено с мотивировкой "вы забыли прислать нам ваши реквизиты для ТК", хотя реально они были отправлены в понедельник. Александр нашел это письмо, извинился и сказал, что точно отправят в среду.В среду груз был отправлен, но не ДЛ, а ПЭК-ом. С датой доставки - суббота, 15:00. На мой вопрос Александру, как же так получилось, он сказал не волноваться: "завтра (в четверг) у вас все будет в городе". В их службе логистики сказали, что о том, что данный заказ надо отправить ДЛ у них нигде пометок не было. И ПЭК-ом они отправили, так как это дешевле!!В итоге груз пришел в субботу. Простоял в очереди 1,5 часа (дешевизна ПЭК-а обуславливается не только скоростью доставки, но и количеством операторов на выдаче заказов).Но и это еще не все! Оказалось, что в заказе моя фамилия указана с ошибкой!! После долгого общения с девушкой в ТК, она все-таки выдала заказ со словами "вам повезло, что паспортные данные были указаны верно".При получении заказа оказалось, что для экономии они не заказали запаллечивание груза! Хотя гитара очень чувствительна к любым воздействиям.В итоге я получил товар к нужной мне дате, но не благодаря этому магазину, а вопреки всему, что его сотрудники делали в процессе своей работы.Хотя у других компаний были предложения по цене значительно лучше, сделал выбор jazz-shop.ru только по причине вежливого общения и обещания отправить все быстро и нужной ТК.Не рекомендую данный магазин для покупок, так как в процессе может всплыть много косяков, за которые никто не отвечает.